CISTI'2014 - 9ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información

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Transparência online na Administração Pública: Definição dos itens de informação a disponibilizar na perspetiva dos cidadãos

As iniciativas de governo eletrónico (eGovernment) têm vindo a ser progressivamente influenciadas pela aposta no governo aberto (open government). Nesse sentido, tem particular relevância a disponibilização online de dados que permita aos cidadãos avaliar e responsabilizar os agentes públicos pelas suas ações (transparência que visa a accountability). Uma questão central dos trabalhos de avaliação de transparência online é a de saber que dados devem ser disponibilizados nos sítios web das entidades públicas, de forma a facilitar o processo de responsabilização. Em geral a literatura seleciona estes dados de acordo com imperativos legais ou outros normativos (de contabilidade pública, por exemplo), não sendo considerados os requisitos dos cidadãos enquanto destinatários últimos da informação para accountability. A fim de colmatar esta lacuna, e considerando os jornalistas como information brokers que atuam ao serviço dos cidadãos, este trabalho faz uma análise qualitativa de conteúdo de notícias publicadas em três jornais portugueses num determinado mês. Desta análise resultou um conjunto de itens que, do ponto de vista jornalístico, são considerados relevantes para o debate público acerca da atuação dos agentes responsáveis pelas entidades públicas. A partir do conjunto de itens identificado será possível não só a condução de outros exercícios de avaliação da transparência online das entidades públicas, mas também o desenvolvimento de novas plataformas integradas para facilitar o acesso dos cidadãos à informação pretendida.

Author(s):

Rui Pedro Lourenço    
INESCC / Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra
Portugal

Helena Rolas    
Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra
Portugal

Susana Jorge    
NEAPP - UMinho / Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra
Portugal

 

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