CISTI'2014 - 9ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información

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Evolucionando la mejora de procesos basada en el uso de entornos multi-modelo y la gestion del conocimiento

Aun cuando la mejora de procesos organizacional ofrece una oportunidad clave hacia organizaciones de desarrollo de software más eficientes, existen factores clave que limitan cualquier iniciativa de mejora. Uno de estos factores es la errónea selección del modelo de referencia de mejora con respecto a la forma de trabajo de la organización, convirtiéndose en un detonante para incrementar la resistencia al cambio. En este contexto, la integración efectiva de modelos y estándares representa una herramienta crucial en el uso de entornos multimodelo, para su potencial uso como modelo de referencia en la implementación de mejora de procesos software. Sin embargo, el uso de entornos multimodelo en la mejora de procesos implica actividades complejas de toma de decisiones, requiriendo el desarrollo de herramientas de apoyo para coordinar y optimizar el manejo de información en que son basadas estas decisiones. Este trabajo presenta un marco para la gestión de conocimiento a través del uso de marco ontológico capaz de integrar niveles de decisión que soporta la implementación de mejora de procesos en las organizaciones utilizando entornos de referencia multimodelo

Author(s):

Mirna Muñoz    
Centro de Investigación en Matemáticas
Mexico

Jezreel Mejia    
Centro de Investigación en Matemáticas
Mexico

Edrisi Muñoz    
Centro de Investigación en Matemáticas
Mexico

 

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