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O COMERCIO ELETRONICO COMO VANTAGEM COMPETITIVA - AS PME’S DE TRÁS-OS-MONTES E ALTO DOURO

A informação é sem dúvida o recurso estruturador da nossa sociedade, assumindo-se o conhecimento como um bem de valor instrumental. As empresas, que pretendam diferenciar-se nesta nova realidade, terão de consolidar previamente a sua posição, começando por definir a sua estratégia, independentemente da sua dimensão ou setor de atividade. Neste contexto, a Internet e o Comércio Eletrónico assumem papéis decisivos na procura da diferenciação. Este trabalho resulta de uma caraterização exaustiva das práticas de Comércio Eletrónico através da utilização de um questionário a pequenas e médias empresas de Trás-os-Montes e Alto Douro em Portugal, procurando identificar e promover a utilização desta tecnologia com o objetivo de obter vantagens competitivas.

Author(s):

Ramiro Gonçalves    
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, INESC TEC
Portugal

Silvia Gomes    
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Portugal

José Martins    
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Portugal

Carla Marques    
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Portugal