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CISTI'2020 - 15th Iberian Conference on Information Systems and Technologies

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A análise de sensibilidade do Twitter numa Instituição de Ensino Superior utilizando Power BI

O Twitter, enquanto rede social, adquire especial importância nas instituições académicas, como é exemplo das Instituições de Ensino Superior (IES). Esta ferramenta permite às instituições, não só divulgar o seu trabalho e conhecer o feedback da comunidade quanto ao mesmo, mas também manter contacto com a sua rede alumini e fomentar conversações entre a comunidade académica. Neste trabalho elaborou-se um dashboard com os últimos 39 Tweets, relacionados com esta IES, com recurso à ferramenta de visualização de dados Power BI. Desta análise pode-se aferir que os utilizadores não utilizam o Twitter do com o intuito de debater ideias e colaborar mas apenas para temas relacionados com atividades de lazer académico. Este dashboard permite perceber o que está a ser dito sobre esta IES no Twitter e de que forma se pode melhorar a utilização desta plataforma de comunicação.

Bruno Varela
Coimbra Business School, Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra - Instituto Politécnico de Coimbra
Portugal

Jorge Bernardino
Instituto Superior de Engenharia de Coimbra, Instituto Politécnico de Coimbra
Portugal

Isabel Pedrosa
Coimbra Business School, Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra - Instituto Politécnico de Coimbra
Portugal

 


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