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CISTI'2020 - 15th Iberian Conference on Information Systems and Technologies

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Explorando la relación entre el éxito de los sistemas de información, la satisfacción y compromiso laboral, y el rendimiento organizativo en establecimientos educativos

Este artículo presenta los resultados preliminares de un estudio que tiene como objetivo establecer si el éxito de los Sistemas de Información (SI) utilizados en los procesos de gestión incide en la satisfacción y compromiso laboral de las personas, afectando el rendimiento organizativo, en instituciones educativas de enseñanza primaria y secundaria. Para este propósito, se aplicaron encuestas a informantes clave que utilizan y/o conocen los SI disponibles para apoyar la gestión de sus instituciones en Chile. Los resultados muestran que, el éxito de los SI incide positivamente en la satisfacción y compromiso laboral, existiendo una fuerte relación positiva entre el compromiso laboral y el rendimiento organizativo, mientras que la satisfacción laboral no presenta una incidencia significativa en dicho rendimiento.

Sergio Araya-Guzmán
Universidad del Bío-Bío
Chile

José Carreño-Sierra
Universidad del Bío-Bío
Chile

Patricio Ramírez-Correa
Universidad Católica del Norte
Chile

 


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