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CISTI'2020 - 15th Iberian Conference on Information Systems and Technologies

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Tensões entre Privacidade e a Publicidade Direcionada

O problema da privacidade dos dados na internet toma grande proporção considerando-se que os bancos de dados pessoais são fonte de valor econômico para as empresas, o que enseja ampla discussão em âmbito ético e legal. Este artigo se propõe a examinar a privacidade, abordando a questão dos Cookies, usados para obter informações pessoais dos utilizadores para a publicidade direcionada, ainda que não haja o consentimento do utilizador, ou que este seja comprometido por falta de informação ou de entendimento. O artigo questiona se o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE) estaria sendo violado mediante esta prática cada vez mais comum no âmbito do Marketing Digital. A metodologia utilizada foi a qualitativa, descritiva e bibliográfica, embasada na lei (RGPD) e em artigos que versam sobre o tema. Concluiu-se que é grande a vulnerabilidade dos utilizadores quanto aos seus dados pessoais e que o Marketing Digital das empresas deve ser norteado pelas regras do RGPD no tocante à obtenção de Cookies para a publicidade direcionada, o que requer maior fiscalização quanto ao seu cumprimento.

Manuel Batista
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa
Portugal

Adriana Lopes Fernandes
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa
Portugal

Lilian Ponzo Ribeiro
Faculdade de Sabará - SOECS
Brazil

Bráulio Alturas
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa
Portugal

Carla Pacheco Costa
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa
Portugal

 


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