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CISTI'2020 - 15th Iberian Conference on Information Systems and Technologies

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O Papel das Plataformas Digitais na Integração dos Estudantes no Ensino Superior

Este artigo enquadra-se no âmbito da problemática da integração e do apoio aos estudantes no ensino superior com recurso à utilização de plataformas digitais. Centra-se numa reflexão sobre a implementação de um programa piloto designado por programa Mentoring Academy, em cursos de uma instituição portuguesa de ensino superior pública, que tem como principal objetivo apoiar a integração dos jovens no ensino superior e ajudá-los a ultrapassar dificuldades. O artigo contribui para responder aos objetivos de identificar a quem os estudantes recorrem quando têm dúvidas sobre o curso ou Instituição, quais os meios que utilizam para comunicarem as suas dúvidas, qual a familiaridade com as plataformas digitais, quais as plataformas digitais que consideram mais adequadas para a sua integração no ensino superior e qual o nível de adaptação dos estudantes à Instituição e ao curso que frequentam. Dos resultados, obtidos por questionário a partir de uma amostra de 80 sujeitos, destaca-se que quando os estudantes têm dúvidas sobre a Instituição ou sobre conteúdos curriculares a quem mais recorrem é aos colegas, os meios mais utilizados para comunicarem são face a face e a plataforma da Instituição, o nível de familiaridade dos estudantes com a plataforma da Instituição é muito elevado, os recursos mais adequados para a sua integração no ensino superior são as redes sociais e a Plataforma da Instituição, e o nível de adaptação dos estudantes à Instituição é muito elevado.

Paulo Alves
Instituto Politécnico de Bragança
Portugal

Carlos Morais
Instituto Politécnico de Bragança
Portugal

Luísa Miranda
Instituto Politécnico de Bragança
Portugal

 


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