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CISTI'2017 - 12ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação

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Terapias psicosociales a través de teléfonos móviles con mujeres víctimas de violencia de género. Un análisis experimental desde un sistema público de servicios sociales

Presentamos los resultados de una intervención terapéutica biopsicosocial con un grupo de mujeres víctimas de violencia de género y desempleadas de larga duración en España. Nuestra investigación es un estudio de usabilidad y pre-factibilidad de un sistema de terapia psicosocial a distancia utilizando los teléfonos móviles y los mensajes de texto. Para ello enviamos mensajes de texto automáticos a los teléfonos móviles con contenido basado en terapia cognitivo-conductual (TCC) con el fin de mejorar la salud física, mental y social de dichas mujeres. Las mujeres participantes fueron seleccionadas al azar por los servicios sociales públicos del Gobierno Autónomo de Galicia, dando su consentimiento informado para participar. Antes de comenzar la experiencia recopilamos datos a través de informes sociales oficiales y realizamos una entrevista cara a cara con cada mujer seleccionada. El objetivo de la intervención ha sido promover la salud biopsicosocial de un grupo piloto de mujeres víctimas de violencia de género y patologías sociales diversas como drogadicción, trastornos mentales, prostitución o pobreza. Evaluamos previamente el riesgo de suicidio para descartar su inclusión en el estudio y durante la intervención terapéutica no hubo ninguna retirada voluntaria del estudio. Durante el período de intervención de 28 días cada mujer recibió 4 mensajes de texto automatizados (SMS) cada día en su teléfono móvil con una frecuencia horaria establecida de antemano. También hubo contacto telefónico al comienzo de la investigación, a los 14 días y al final para crear confianza y responder preguntas. Evaluamos los síntomas de depresión utilizando el Cuestionario Personal de Salud-9 (PHQ-9), que pasó de un promedio de 14,8 en la línea base a 6,1 al final del período de envío de los mensajes. El 100% de las mujeres informó que les gustaba recibir mensajes y los encontró útiles para mejorar su estado de ánimo, organizar tareas, mejorar su salud, mejorar los contactos sociales y reflexionar. El 91% de ellas dijo que les gustaría seguir recibiendo mensajes después de que la intervención fuese completada. Los resultados demuestran la viabilidad de las terapias con mensajes de texto automatizados basados en teléfonos móviles como una herramienta para las terapias de rehabilitación e inserción social.

Author(s):

Yolanda García    
University o California. Berkeley
United States

Carlos Ferrás    
Universidad de Santiago de Compostela
Spain

Adrián Aguilera    
University of California. Berkeley
United States

Álvaro Rocha    
Universidade de Coimbra
Portugal

 

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