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CISTI'2017 - 12ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação

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Análise da taxa de ocupação hospitalar dos Hospitais Universitários Federais Brasileiros via Business Intelligence

A área hospitalar é um ambiente que necessita constantemente de atenção e cuidados. Devido às suas urgências, possui vulnerabilidades e riscos que prejudicam a qualidade da gestão hospitalar. Ferramentas tecnológicas de gestão mostram-se eficazes na melhoria de processos e na administração estratégica, pois proporcionam confiabilidade nas informações. O objetivo deste trabalho é propor aos Hospitais Universitários Federais (HUF’s) Brasileiros a utilização de uma ferramenta open source de Business Intelligence (BI), o Pentaho, para análise da Taxa de Ocupação Hospitalar (TOH) e apoio à tomada de decisão clínica. Este trabalho descreve o BI e o Pentaho, e também, os principais pontos da documentação de eficiência E-EFI-01 estabelecida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), com destaque no Indicador Hospitalar Taxa de Ocupação. Por meio do Pentaho é feita a extração e a transformação dos dados, e o carregamento deles no Data Warehouse (DW), tudo isso tendo como referência uma base de dados relacional da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh). Após isso, cubos dimensionais são criados para a geração de painéis gráficos em dashboards. Percebe-se que a maioria dos hospitais da Ebserh ainda não estão utilizando de forma adequada os seus leitos operacionais, estando fora da meta estabelecida pela a ANS. Diversas são as etapas para se obter uma administração eficiente dos hospitais, porém, o trabalho conjunto de soluções de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) com a área da saúde e suas normas, proporciona um grande passo à gestão hospitalar eficiente.

Author(s):

Carlo Alessandro Melo Noce    
Universidade de Brasília - Faculdade Gama - UnB/FGA
Brazil

Georges Daniel Amvame Nze    
Universidade de Brasília - Faculdade de Tecnologia - UnB/FT
Gabon

Lourdes Mattos Brasil    
Universidade de Brasília - Faculdade Gama - UnB/FGA
Brazil

 

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