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CISTI'2017 - 12ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação

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Decision Support System for a SME in the restaurant sector: Development of a prototype

La inteligencia de negocios sirve a un gran propósito en el crecimiento de cualquier empresa, pero por lo general es omitida o ignorada por las PYMES, debido a la falta de conocimiento o simplemente porque los propietarios no lo consideran necesario para un plan de mediano a largo plazo. A largo plazo, los negocios normalmente no logran obtener ganancias o no pueden continuar, y terminan sin siquiera saber qué pasó. La información que genera una empresa podría servir como punto de partida para una buena y sólida toma de decisiones, pero la cultura que domina a las PyMES de cualquier industria deja información importante sin registro o sin conexión, dejándolos trabajar basándose sólo en pruebas y errores y en su mayoría "suerte ". En este trabajo se propone un prototipo de sistema de soporte a la toma de decisiones para una PyME en el sector restaurantero, con esto buscamos que la empresa (al ser una PyME) pueda salir adelante sobre las demás logrando una ventaja competitiva a través de esta herramienta de inteligencia de negocios y cruce las barreras donde la mayoría de las PyMEs se estancan en México.

Author(s):

Juan Edel Gutierrez-Neyoy    
INSTITUTO TECNOLOGICO DE SONORA
Mexico

Luis Felipe Rodriguez-Torres    
INSTITUTO TECNOLOGICO DE SONORA
Mexico

 

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