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CISTI'2017 - 12ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação

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Proposta de Modelo de Competitive Intelligence

O competitive intelligence (CI) providencia
informação, alertando a gestão para as constantes
mudanças do meio competitivo e turbulento onde as
organizações estão inseridas. Neste artigo apresentam-se
as diversas fases que compõem o CI, estabelecendo uma
diferenciação entre os vários modelos da literatura. É
aqui apresentado um modelo conceptual integrador dos
vários modelos propostos por estudos anteriores, bem
como a identificação das diversas ferramentas
tecnológicas capazes de auxiliar no processo de
competitive intelligence.

Author(s):

Hugo Araujo    
Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL)
Portugal

Manuela Aparicio    
Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL)
Portugal

Carlos J. Costa    
Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL)
Portugal

 

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